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POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉS

Quelles sont les données personnelles que vous récoltez sur moi ?


Commande

Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour le passage d'une commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et livrer votre colis.

Ces données de commande sont transmises uniquement à notre prestataire de transport pour que le colis arrive jusqu'à chez vous.

Celui-ci n’a absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doit supprimer ces données de son système informatique après traitement.

Demande de rendez-vous

Si vous formulez une demande de rendez-vous ou d’inscription à notre newsletter, nous utilisons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone afin de vous permettre de contacter notre équipe et de recevoir une réponse en retour.

Newsletter

Nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement, y compris l’envoi d’information ciblée sur nos produits ou nos services à travers divers moyens (comme la messagerie électronique ou les SMS).

Ce traitement de données comporte l’analyse de votre profil d’utilisateur ou de client pour déterminer quelles sont vos préférences et quels sont donc les produits ou les services plus appropriés pour vous envoyer des informations. Par exemple, sur la base de votre historique d’achat et de navigation (c’est-à-dire en fonction des articles sur lesquels vous avez cliqué), nous vous proposerons des produits dont nous croyons qu’ils peuvent vous intéresser et, si vous êtes un utilisateur inscrit, nous vous fournirons la fonctionnalité́ de « récupération du panier ».Veuillez lire notre politique sur les cookies pour plus d'informations.

Vous pouvez vous désabonner de la Newsletter à tout moment et sans aucun coût à travers la section « Newsletter » sur votre compte, ainsi qu’à travers les indications fournies dans chaque communication.

Mise en place d’actions promotionnelles (par exemple, pour la réalisation de concours, vente privée…). En participant à une action promotionnelle, vous nous autorisez à traiter les données fournies en fonction de chaque action promotionnelle et à pouvoir les communiquer à travers divers moyens tels que les réseaux sociaux ou le site internet lui-même.

Et mon numéro de carte bancaire ?


Le traitement de votre commande passe par une passerelle de paiement sécurisée qui, comme l'ensemble de notre site, utilise le protocole HTTPS. Ainsi vos données bancaires sont protégées et cryptées, et à aucun moment nous stockons ni n'avons accès à votre numéro de carte bancaire.

Maison Isor revend t-il mes données personnelles ?


Certaines sociétés échangent des fichiers clients pour faire de la prospection commerciale, sachez que chez Maison Isor ce n'est et ne sera jamais le cas. Toutes les données que nous récoltons restent chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

Qu'en est-il des cookies ?


Lors de la navigation sur notre site internet des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Ces cookies nous permettent :
- De mesurer la fréquentation de notre site internet, ainsi que de son contenu
- De sauvegarder des informations relatives au compte client lorsque vous êtes connecté
- De sauvegarder le panier d’achat
- De personnaliser l’affichage du contenu qui vous est accessible

Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookie vous pouvez le faire au travers de votre logiciel de navigation :
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- Internet Explorer
- iOS

Combien de temps sont conservées mes données ?


Vos données sont conservées le temps d'atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et ce en respectant les délais imposés par la réglementation en vigueur. Ainsi les données collectées peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture de votre compte.

Vos données sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, elles peuvent être archivées au-delà des durées prévues pour pourvoir à des besoins de recherche, de constatation, et de poursuite des infractions pénales. Cet archivage se fait dans l'unique but de permettre la mise à disposition de vos données à l'autorité judiciaire. Vos données seront alors anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Que faire si j'ai envie de modifier ou supprimer mes données ?


Conformément à la réglementation toute personne physique utilisant le site internet de Maison Isor a la possibilité d'exercer les droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées
- Droit d’opposition au traitement de ses données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données collectées
- Droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès

Dans le soucis de respecter vos droits la plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet. Pour tout autre demande concernant vos données, nous vous invitons à écrire au responsable des données personnelles de Maison Isor à l'adresse email contact@maisonisor.com. Nous accéderons à votre demande dans les plus brefs délais.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?


Le Responsable du Traitement de vos données personnelles est : Galeries des sables d’or S.A.S
- Adresse postale : 20 Boulevard Barbès, 75018 Paris, France
- E-mail du Responsable de protection des données : contact@maisonisor.com
C’est ainsi que, nous avons établi des directives et nous assurons la prise en charge du traitement et de la protection de vos données personnelles.